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年末年始休業およびシステムメンテナンスのご案内

年末年始休業およびシステムメンテナンスのご案内

年末年始の休業およびシステムメンテナンスのご案内

トラベルデスク年末年始の休業について

2019年12月29日(日)~2020年1月3日(金)
年末は12月28日(金)6:00PMまで、新年は1月4日(土)10:00AMより営業いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
なお、休業中に頂きましたお問い合わせにつきましては、2020年1月4日(土)以降、順次対応させていただきます。

【パッケージツアーをお申し込みのお客様】
弊社休業中に、お申し込みされたツアーの取消や変更など緊急のご連絡・お問い合わせが生じた場合は、最終日程表に記載されている旅行企画・実施会社の連絡先へ直接ご連絡ください。

【運輸機関・JCBトラベルデスクにて宿泊施設の手配をお申し込みのお客様】
弊社休業中に、取消や変更など緊急のご連絡・お問い合わせが生じた場合は、運輸機関(航空会社等)・宿泊施設(ホテル等)へ直接ご連絡ください。

※弊社休業中に、旅行企画・実施会社、運輸機関、宿泊施設等へご連絡された場合、確認のため1月4日(土)10:00AM以降に弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスのご案内

2019年12月31日(火)1:00PM~2020年1月3日(金)3:00PM(予定)
※システムメンテナンス中は、メールでの国内・海外旅行の申し込み、パンフレット請求、旅行の相談、マイページへのログイン・予約確認、国内宿泊オンラインおよびJCBプレミアムステイプランオンラインの新規予約・予約確認・取り消しができません。
国内宿泊オンラインおよびJCBプレミアムステイプランオンラインの詳細はこちら
オンラインシステムメンテナンスについて、詳しくはこちら


悪天候時(災害・地震・台風・大雪など)の旅行商品の催行について

お申し込み頂いたツアー会社が利用交通機関の運行状況により催行判断をします。
ご出発前に各ツアー会社ホームページより対応方をご確認ください。
当社営業時間外の際は、ご自身で各社ホームページ記載のご対応を頂き、翌営業日・営業時間内に当社までご連絡をお願い致します。

国内旅行

JTB
JALパック
ANAトラベラーズ
近畿日本ツーリスト
日本旅行
クラブツーリズム
JR東海ツアーズ

海外旅行

JTB
JALパック
ANAトラベラーズ
近畿日本ツーリスト
日本旅行
クラブツーリズム
阪急交通社

各交通機関運行状況

交通機関の運行状況については、各利用交通機関のホームページ及び運行状況ダイヤルでご確認ください。

・JR各社 運行情報
JR北海道
JR東日本
PC
スマートフォン
JR東海
PC
スマートフォン
JR西日本
PC
スマートフォン
JR四国
JR九州

・私鉄各社 運行情報
東武鉄道
小田急電鉄
近鉄列車

・航空各社 運航情報
JAL 日本航空
国内線
国際線
ANA 全日空

・主要空港 発着情報
東京(羽田 国内線)
PC
スマートフォン
東京(羽田 国際線)
東京(成田)
大阪(伊丹)
大阪(関西)
札幌(新千歳)
名古屋(中部)
PC
スマートフォン
福岡
国内線
国際線

宿泊プラン(オンライン含む)(手配旅行契約)をお申込みの場合
各宿泊施設へ直接お問い合わせいただき、翌営業日・営業時間内に当社までご連絡をお願いいたします。