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国内宿泊:るるぶトラベルプラン 契約について

るるぶトラベルプラン 契約について

るるぶトラベルプラン 契約について

「るるぶトラベルプラン」は、お客様と宿泊施設が締結する契約となります。
お客様と宿泊施設が締結する契約には、るるぶトラベルプラン宿泊予約利用規約 が適用されます。
JCBトラベルホームページからのるるぶトラベルプランの予約においては、「るるぶトラベルプラン宿泊予約利用規約」が適用されますので、お申込み前に必ずご覧下さいますようお願い申しあげます。

変更・取消のご連絡、部屋・食事等のご予約内容、お支払いや領収書、宿泊施設でのトラブル等に関するお問い合わせは、弊社ではお応えできかねますので、宿泊施設まで直接ご連絡ください。
※変更やご要望の内容によっては、ご連絡いただいてもお応えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、るるぶトラベルプランは、宿泊施設により設定・登録提供されたプランを、お客様と宿泊施設間で直接契約いただくプランとなります。
各種クーポン(THE CLASS MEMBERS SELECTION JCBトラベル クーポン、オンラインギフト、ふるさと納税旅行クーポン、割引クーポン)のご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。

<支払い方法について>
・現地支払い:宿泊施設にてお支払いください。宿泊施設で利用可能なクレジットカードは施設にご確認ください。

JTBプランとるるぶトラベルプランの違いについて

・JTBプラン
お客様とJCBトラベルとの間で締結される旅行契約となります。
ご予約に関するお問合せは、予約完了メールに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
事前支払いの場合、各種クーポンがご利用可能です。


・るるぶトラベルプラン
お客様と宿泊施設との直接契約となります。ご予約に関するお問い合わせ等は、宿泊施設までご連絡ください。
各種クーポンのご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。
予約の変更につきましても、るるぶトラベルプランはお客様と宿泊施設の契約であるため、弊社にご連絡いただいても変更を承ることはできません。
ご希望の内容で新たにご予約いただき、不要な予約をお取り消しください。
※取消料発生期間中の取消には規定通りの取消料がかかりますのでご注意ください。

人数変更、および、空室が無く予約の取り直しができない場合は、宿泊施設へ直接ご相談ください。
変更やご要望の内容によっては、ご相談いただいてもお応えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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