プライバシーポリシー

個人情報保護の取り扱いについて

株式会社JCBトラベル（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務と考え、次の方針を掲げこれを徹底いたします。

1.収集・登録・利用

当社は、お客様の個人情報を次の範囲でお預かりし登録させていただきます。一般に公開された情報を除き、お客様のご了解なく第三者からお客様の個人情報を収集・登録・利用することはございません。

• 株式会社ジェーシービー（以下「JCB」といいます。）との間で締結された契約に基づき提供された、旅行予約手配等に必要とされる会員情報
• 旅行申し込などによりお申し出・お届けいただいたお客様の情報
• お電話等によるお問い合わせなど当社とのお取り引きにより生じた情報

2.利用目的

当社はお客様の個人情報を以下の範囲で利用目的と定義します。

• 旅行契約に基づくお客様への旅行サービスの提供と、これに付随する業務

必要最低限の事項を除いて、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身で選択および判断いただけます。なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の旅行商品および旅行サービスの提供をご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

3.提供

お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。

• お客様にご了解いただいたうえで第三者に提供する場合
• お客様の旅行手配および旅行サービスを提供するために個人情報保護を誓約した当社の関係会社に必要最低限の情報を提供する場合
• 統計資料など、個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
• 公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合

4.開示・訂正・削除

お客様の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は誠実に対応し、万が一登録情報に誤りがあった場合は迅速に訂正または削除いたします。

5.個人情報の適正な管理

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいの防止並びに是正を行うためのシステム、事務における安全対策を実行します。

• 個人情報へのアクセスは、権限を与えられた役員・従業員のみに限定します。
• 個人情報の取得と利用は、サービスの提供・業務の管理等のための必要最小限といたします。
• 個人情報の処理を外部の企業へ委託するために個人情報を提供する場合は、当社の個人情報保護の基準に従った十分な保護措置が行われることを確認のうえ選定し、基準の遵守状況を監査いたします。
• 個人情報が常に最新かつ正確な状態で管理するよう努め、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合にはすみやかに訂正または削除に応じます。

6.管理徹底のための措置

お客様の個人情報を厳重に保護するために、継続的な社員の教育･啓発とシステム・事務における安全対策を実行します。

Webにおける取り扱い

1.セキュリティーについて

（1）SSLによる暗号化通信採用について

当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での二者間暗号化通信では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された氏名や会員番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。

※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティーを100％保証するものではありません。

（2）インターネットを通じてお預かりした個人情報の取り扱いについて

当社システムは複数のチェック機構とファイヤーウォールを備え、さらに２４時間体制の監視により外部からの不正アクセスを防止しています。また内部においても個人情報データへアクセス可能な者を限定しています。当社では、データ保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。

2.他サイトでの個人情報保護について

当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

3.サイト上での個人情報収集について

当社は、お客様のサービス向上のため一部のサイトでCookie（クッキー）を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報（お名前、カード番号等）の収集を行えるものではありません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。